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Última actualización: 22 de diciembre de 2022
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Negociaciones Informales
Para agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos de Uso (cada una, una “Disputa”), las partes acuerdan intentar primero negociar informalmente durante al menos treinta (30) días antes de iniciar arbitraje. Dichas negociaciones comienzan con un aviso por escrito de una parte a la otra.
Arbitraje Vinculante
Si no se resuelve mediante negociaciones informales, la Disputa (salvo las excluidas expresamente) se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y llevará a cabo conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (AAA) y, cuando corresponda, a las Reglas Suplementarias para Disputas Relacionadas con el Consumidor de la AAA, disponibles en www.adr.org. Sus tarifas y la compensación del árbitro se regirán y, cuando corresponda, se limitarán por dichas reglas. El arbitraje puede realizarse en persona, mediante presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro emitirá decisión por escrito (no necesariamente motivada, salvo que alguna parte lo solicite) y deberá cumplir la ley aplicable; cualquier laudo puede impugnarse si no lo hace. Salvo que las reglas de la AAA o la ley exijan lo contrario, el arbitraje tendrá lugar en Dallas, Texas. Las partes pueden litigar ante un tribunal para compelir arbitraje, suspender procedimientos o confirmar, modificar, anular o ejecutar el laudo arbitral.
Si por cualquier motivo una Disputa procede ante tribunales, esta se iniciará en los tribunales estatales o federales ubicados en Dallas, Texas, y las partes consienten y renuncian a defensas por falta de jurisdicción personal o foro inconveniente respecto de la sede y jurisdicción. No aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías ni la UCITA.
Ninguna Disputa relacionada con el Sitio podrá iniciarse más de un (1) año después de que surgió la causa de la acción. Si esta disposición fuese ilegal o inexigible, entonces ninguna de las partes elegirá arbitrar cualquier Disputa dentro de esa porción, y dicha Disputa se decidirá por un tribunal competente en la jurisdicción indicada arriba.
Restricciones
Las partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley: (a) no se unirán arbitrajes con otros procedimientos; (b) no existe derecho o autoridad para arbitrar en forma de acción colectiva; y (c) no existe derecho o autoridad para presentar Disputas en calidad representativa en nombre del público general u otras personas.
Excepciones
No están sujetas a negociaciones informales ni arbitraje: (a) Disputas sobre validez o ejecución de derechos de propiedad intelectual; (b) Disputas relacionadas con robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado; y (c) solicitudes de medidas cautelares. Si esta disposición es ilegal o inexigible, las Disputas cubiertas se decidirán por un tribunal competente en la jurisdicción indicada, y las partes se someten a dicha jurisdicción.
Puede haber información en el Sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otros datos. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento, sin previo aviso.
EL SITIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. USTED ACEPTA QUE SU USO DEL SITIO Y DE NUESTROS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO NI DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO ENLAZADO Y NO SEREMOS RESPONSABLES POR (1) ERRORES O INEXACTITUDES DE CONTENIDO, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD DERIVADOS DEL ACCESO O USO DEL SITIO, (3) ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O A CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA ALMACENADA, (4) INTERRUPCIONES O CIERRES DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SITIO, (5) BUGS, VIRUS O SIMILARES TRANSMITIDOS POR TERCEROS, Y/O (6) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO OCASIONADO POR EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE EN EL SITIO. NO RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO O OFRECIDO POR TERCEROS A TRAVÉS DEL SITIO O EN SITIOS O APLICACIONES VINCULADAS, Y NO SEREMOS PARTE NI RESPONSABLES DE MONITOREAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y PROVEEDORES TERCEROS. USE SU MEJOR JUICIO Y PRECAUCIÓN.
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Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar a la Complaint Assistance Unit de la Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
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