Política de envíos
Gracias por visitar y comprar en NYFIFTHAVENUE.COM. A continuación se presentan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.
Tiempo de procesamiento del envío
Tenga en cuenta que todas nuestras colecciones Bling son adornadas a mano y de forma personalizada con cristales auténticos austríacos por nuestros artistas. También cortamos nuestras lentes ópticas a medida en nuestro laboratorio interno después de recibir los pedidos.
Una vez que recibimos su pedido, el procesamiento toma de 3 a 5 días hábiles antes del envío
Los pedidos no se envían los fines de semana ni los días festivos.
Estimación del plazo de entrega
El envío estándar de USPS utiliza First Class para 1-2 artículos y Priority Mail para 3 o más artículos. El tiempo estimado de tránsito es de 2 a 8 días después del envío, independiente de los 3 a 5 días hábiles de procesamiento.
Hay métodos de entrega más rápidos disponibles al finalizar la compra con un costo adicional.
Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.
Política de envíos nacionales
Ofrecemos envío estándar gratuito a los 50 estados de EE. UU., incluyendo Alaska y Hawái, y Puerto Rico, sin mínimo de compra ni cantidad de artículos.
Envío a apartados postales o direcciones APO/FPO
Enviamos a direcciones dentro de EE. UU., los Territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.
Dirección diferente a mi dirección de facturación
Sí, enviamos a direcciones de envío diferentes a la dirección de facturación, pero no para nuestros clientes por primera vez.
Si es una de sus primeras veces haciendo un pedido con nosotros, le recomendamos que envíe a la dirección de facturación del método de pago utilizado.
Nos reservamos el derecho de revisar su compra y contactarlo si alguna información necesita ser cambiada.
Esta política es para reducir los pedidos fraudulentos y proteger a nuestros clientes.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico de Confirmación de Envío una vez que su pedido haya sido enviado, el cual contendrá su número o números de seguimiento.
Daños
Nyfifthavenue.com no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío.
Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa transportista para presentar un reclamo.
Conserve todos los materiales de embalaje y los artículos dañados antes de presentar un reclamo.
Política de envíos internacionales
Actualmente enviamos fuera de los 50 estados y territorios de EE. UU. a países seleccionados, incluyendo Europa, Canadá, Australia y Asia.
Aduanas, aranceles e impuestos
NYFIFTHAVENUE.COM no es responsable de ningún arancel aduanero ni impuestos aplicados a su pedido.
Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).